راهاندازی سامانه ۱۲۸ برای رسیدگی فوری به تخلفات اداری در سراسر کشور
رئیس مرکز ملی نظارت، بازرسی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از راهاندازی سراسری سامانه ۱۲۸ خبر داد که با هدف رسیدگی فوری به نارضایتیها و مشکلات شهروندان در نظام اداری راهاندازی شده است.
رئیس مرکز ملی نظارت، بازرسی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، از آغاز به کار سراسری سامانه ۱۲۸ خبر داد. این سامانه با هدف رسیدگی فوری به نارضایتیها و مشکلات شهروندان در مراجعه به نظام اداری راهاندازی شده است.
کامل داودی با اشاره به اینکه شهروندان در مراجعه به دستگاههای اداری گاهی با نارساییهایی مانند عدم حضور به موقع کارمندان، عدم شفافیت در فرایندهای اداری، مشکلات سامانهها یا کندی در ارائه خدمات مواجه میشوند، افزود که اینگونه مشکلات میتواند منجر به نارضایتی عمومی و از دست رفتن سرمایه اجتماعی گردد.
داودی تاکید کرد که شهروندان در صورت مشاهده هرگونه ضعف در انضباط اداری، پایداری خدمت، سهولت ارائه خدمات، یا نقض احترام و کرامت انسانی در دستگاههای اجرایی، میتوانند با شماره ۱۲۸ تماس حاصل نمایند تا به مشکلاتشان رسیدگی فوری صورت گیرد.
*بازنویسی:تحریریه پژواک کارفرما
انتهای پیام