قطعی گسترده سامانههای وزارت کار؛ معاونتهای فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و رفاهی درگیر اختلال
با وجود رونمایی از سامانههای جدید خدمات الکترونیک وزارت کار و فعال بودن اغلب آنها، گزارشها حاکی از قطعی و اختلال در دسترسی به سامانههای مربوط به معاونتهای فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و رفاهی این وزارتخانه است.
با وجود تلاشها برای ارائه خدمات الکترونیک و غیرحضوری توسط دستگاههای اجرایی، برخی از سامانههای خدماتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنان با مشکل قطعی و اختلال مواجه هستند. در حالی که بیشتر سامانههای این وزارتخانه فعال بوده و خدمات ۲۴ ساعته ارائه میدهند، اما دسترسی به سامانههای برخی معاونتها با مشکل روبرو است.
اخیراً سامانههای جدیدی در حوزه خدمات الکترونیک رونمایی شدهاند که اغلب آنها پایدار بوده و در دسترس کاربران قرار دارند. هرچند در بهمنماه سال گذشته، اختلالات گستردهای در این سامانهها به وجود آمده بود، اما در اواخر سال گذشته، بیشتر آنها با رویکردی جدید در دسترس قرار گرفتند.
با این حال، برخی از این سامانهها پس از اختلالات بهمنماه همچنان قطع هستند. به طور خاص، سامانههای مربوط به معاونت فرهنگی و اجتماعی وزارت کار از جمله سامانه ثبت نام و ساماندهی اماکن ورزشی کارگری (http://labour-sport.mcls.gov.ir)، سامانه معرفی و نظارت بر خانههای بهداشت (https://khbehdasht.mcls.gov.ir) و همچنین سامانههای قبلی مربوط به مسکن کارگری، در دسترس نیستند. علاوه بر این، سامانه صدور گواهینامه و کارنامه شغلی ایرانیان خارج از کشور (https://shgovahi.mcls.gov.ir/Forms/frmMain.aspx) که برای کارگران و شاغلان خارج از کشور اهمیت دارد نیز قطع میباشد.
مشکلات به همین جا ختم نمیشود و سامانههای مربوط به معاونت اقتصادی و رفاهی وزارت کار نیز با اختلال مواجه شدهاند. سامانه «حمایت» برای اعتراض به حذف یارانهها (https://hemayat.mcls.gov.ir) و سامانه رفاهی «شناسایی و رتبهبندی خانوار» (https://samanehrefah.mcls.gov.ir) از جمله سامانههای قطع شده هستند. همچنین، سامانه پاسخگویی به استعلام بیمههای حمایتی نیز برقرار نمیباشد.
در مقابل، اکثر سامانههای جدید مربوط به معاونت روابط کار، معاونت توسعه اشتغال، معاونت تعاون، سازمان فنی و حرفهای و بخش روابط عمومی و ارتباطات مردمی این وزارتخانه که به مسائل روزمره حوزه تعاون، کار و رفاه اجتماعی مربوط میشوند، فعال و پایدار هستند. از جمله سامانههای فعال میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
جامع روابط کار وزارت کار (برای امور شکایت، دادنامه کارگر، دعاوی کارگر و کارفرما، بازرسی کار): https://prkar.mcls.gov.ir
سامانه درخواست بیمه بیکاری: https://srk.mcls.gov.ir/panel/unemployment-insurance/create
سامانه ثبت مشاغل سخت و زیانآور: https://srk.mcls.gov.ir/panel/harmful-job/create/year-warning
سامانه ثبت، مجوز و ابطال تعاونیها: https://taavoni.mcls.gov.ir
سامانه طرح مطالبات و شکایات و پیگیری نامهها: https://zrm.mcls.gov.ir
پایگاه سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور: http://irantvto.ir
سامانه مشوق اشتغال و کارورزی دانشگاهیان و یارانه مزد: https://almp.mcls.gov.ir
سامانه مجوز و ساماندهی مشاغل خانگی: https://smkh.mcls.gov.ir
سامانه ثبت و تمدید پروانه اشتغال اتباع خارجی: https://eatba.mcls.gov.ir
این وضعیت نشاندهنده ضرورت توجه بیشتر به پایداری و رفع اختلالات در تمامی سامانههای خدماتی وزارت کار، به ویژه آنهایی که ارتباط مستقیمی با حقوق شهروندی و خدمات رفاهی دارند، میباشد.
* بازنویسی: تحریریه پژواک کارفرما
انتهای پیام