قطعی اینترنت و بحران اقتصادی، کمپینهای فروش را زمینگیر کرد
گزارش «بقای برندها در شرایط دشوار» نشان میدهد کمپینهای فروش و بازاریابی در سال ۱۴۰۴ تحت تأثیر قطعی اینترنت و شرایط اقتصادی و اجتماعی، در تعداد برندهای فعال، حجم محتوا و میزان بازدید بیش از ۴۰ درصد کوچکتر شدند؛ با این حال، برخی برندها با تمرکز بر رویدادهای بزرگ توانستند سهم قابلتوجهی از توجه بازار را حفظ کنند.
بررسی یک گزارش درباره عملکرد برندها در سال ۱۴۰۴ نشان میدهد کمپینهای فروش و بازاریابی تحت تأثیر قطعی اینترنت و شرایط اقتصادی و اجتماعی، در سه شاخص تعداد برندهای فعال، حجم محتوای منتشرشده و میزان بازدید، بیش از ۴۰ درصد نسبت به سال قبل کوچکتر شدهاند. با این حال، برخی برندها با تمرکز بر کمپینهای شاخص و رویدادهای بزرگ توانستهاند سهم قابلتوجهی از توجه بازار را به خود اختصاص دهند.
گزارش «بقای برندها در شرایط دشوار» عملکرد بیش از ۱۰۰ برند شاخص را در چهار کمپین مهم سال شامل بلکفرایدی، یلدا، نوروز و جام جهانی بررسی کرده است. این ارزیابی با استفاده از دادههای تجارت الکترونیک، وبسایتها، مطبوعات و شبکههای اجتماعی انجام شده و نتایج آن با دورههای مشابه سال ۱۴۰۳ مقایسه شده است.
کوچک شدن بیش از ۴۰ درصدی بازار کمپینها
بر اساس یافتههای این گزارش، بازار کمپینهای فروش و بازاریابی در سال ۱۴۰۴ در هر سه شاخص اصلی با افت بیش از ۴۰ درصدی مواجه شده است. تعداد برندها و کسبوکارهای فعال در کمپینها، حجم محتوای منتشرشده و میزان بازدید محتوای مرتبط، همگی نسبت به سال ۱۴۰۳ کاهش قابلتوجهی داشتهاند.

بررسی کمپینهای سالانه نیز نشان میدهد شدت این کاهش در رویدادهای مختلف یکسان نبوده است. شاخص بازدید کمپین بلکفرایدی آذر ۱۴۰۴ نسبت به سال قبل ۲۴ درصد کاهش یافت و کمپین یلدا نیز افت ۲۶ درصدی را تجربه کرد. شدیدترین کاهش مربوط به بازار شب عید بود که شاخص بازدید آن نسبت به سال گذشته ۹۷ درصد سقوط کرد.
بر اساس این گزارش، بازار شب عید در اسفند ۱۴۰۴ تحت تأثیر شرایط بحرانی، از جمله جنگ و قطعی اینترنت، با شوک جدی مواجه شد. در مقابل، بلکفرایدی و یلدا در شرایطی برگزار شدند که اینترنت برقرار بود، اما وضعیت اقتصادی و اجتماعی و کوچک شدن بازار بر میزان توجه کاربران اثر گذاشت.

یلدا؛ مخاطب بیشتر، برندهای کمتر
مقایسه دو کمپین بلکفرایدی و یلدا در آذرماه نشان میدهد تعداد برندهای فعال در بلکفرایدی بیشتر بوده است. تمام برندهای شاخصی که در بلکفرایدی کمپین داشتند، در یلدا نیز حضور داشتند، اما میزان فعالیت برندها در کمپین یلدا تنها ۵۱ درصد بلکفرایدی بود.
با این حال، میزان توجه کاربران به محتوای یلدا هفت برابر بلکفرایدی گزارش شده است. به این ترتیب، اگرچه تعداد برندهای حاضر در یلدا کمتر بود، اما برندهای فعال در این رویداد توانستند توجه بیشتری از مخاطبان به دست آورند.
برندهای پیشتاز سهم بیشتری از بازار را گرفتند
دادههای گزارش درباره بلکفرایدی ۱۴۰۴ نشان میدهد برندهای پیشتاز در هر صنعت بیش از سهچهارم سهم صدای آن حوزه را در اختیار داشتهاند. البته رقابت در صنایع مالی و رمزارز نسبت به سایر حوزهها پراکندهتر بوده است.
در کمپین یلدا نیز برخی برندها توانستند از فضای کمرقیبتر استفاده کنند. گروه اسنپ با سهم صدای ۹۰ درصدی در بخش منابع متنوع در صدر قرار گرفت. اکالا در حوزه خردهفروشی آنلاین ۷۴ درصد و ایرانسل در حوزه اپراتور و اینترنت ۷۲ درصد سهم صدا را به خود اختصاص دادند.
این نتایج نشان میدهد در شرایطی که تعداد کمپینها کاهش یافته، برندهایی که حضور هدفمندتری داشتهاند، امکان بیشتری برای تصاحب سهم بازار و جلب توجه مخاطبان پیدا کردهاند.

سقوط بازار شب عید و بازگشت توجه با جام جهانی
بازار شب عید که یکی از مهمترین دورههای فروش سالانه در ایران محسوب میشود، در اسفند ۱۴۰۴ با افت شدید مواجه شد. کاهش ۹۷ درصدی شاخص بازدید نسبت به سال قبل، عمق تأثیر شرایط بحرانی بر فروش سنتی و آنلاین را نشان میدهد.
در مقابل، جام جهانی خرداد ۱۴۰۵ توانست بخشی از این افت را جبران کند. میزان توجه کاربران به محتوای برندهای شاخص در این کمپین به بالاترین سطح خود در دوره ۱۵ماهه مورد بررسی رسید و رشد بیش از سهبرابری را ثبت کرد.

این روند نشان میدهد رویدادهای فراگیر و پرمخاطب همچنان ظرفیت بالایی برای بازگرداندن توجه کاربران و تقویت ارتباط میان برندها و مخاطبان دارند؛ بهویژه پس از دورههایی که بحرانهای اقتصادی، اجتماعی و ارتباطی فعالیتهای بازاریابی را محدود کردهاند.
*بازنویسی: تحریریه پژواک کارفرما