بانک ملی همه شعب خود را فعال کرد/پوشش ضعف نرمافزار «بام» با افزایش سقف تراکنشها
بهدنبال اختلال در سامانه «بام»، بانک ملی ایران برای رفع نیاز مشتریان اعلام کرد تمام شعب خود در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاری فعال خواهند بود. این بانک همچنین سقف تراکنش کارتبهکارت و انتقال پول از کارت به حساب را برای جبران مشکلات سامانه تا ۲۰۰ میلیون تومان افزایش داده است.
بانک ملی در راستای پوشش نیازهای مشتریان خود، تمام شعب خود را در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاری فعال خواهد کرد.
به گزارش ایسنا، در حالی که چند روزی است سامانه بام بانک ملی ایران در نرم افزارهای موبایلی با مشکل رو به رو شده و کاربران نمیتوانند از این نرم افزار استفاده کنند، مسئولان بانک ملی همچنان در تلاش هستند تا این مشکل پیش آمده را هر چه سریعتر برطرف کنند؛ اتفاقی که تا کنون رخ نداده و بانک ملی با اقدامات حمایتی سعی در فراهم کردن شرایط مناسب برای مشتریان خود است.
طبق اطلاعات کسب شده از مسئولان مربوطه در بانک ملی ایران، مسئولان این بانک در تلاش هستند هر چه سریعتر مشکل نرم افزار بام را برطرف کنند اما فعلا نمیتوان زمان دقیقی برای برطرف شدن این مشکل اعلام کرد.
در همین راستا بانک ملی با افزایش سقف کارت به کارت خود از ۱۰ میلیون تومان تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان (هربار ۱۵ میلیون تومان) توسط دستگاههای ATM (عابر بانک) و انتقال پول از کارت به حساب تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان در یک روز، سعی دارد این ضعف موجود را برای مشتریان خود تا زمان برطرف شدن مشکل بام پوشش دهد.
همچنین بانک ملی اعلام کرد که تمام شعب این بانک در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاری فعال خواهند بود تا به مشتریان این بانک خدمات لازم را ارائه کنند تا به این ترتیب، ضعف پیش آمده پوشش داده شود. فردا (سهشنبه - ۲۶ اسفند ۱۴۰۴) شعب کشیک بانک ملی فعال هستند.
این اقدام بانک ملی در صورتی است که سایر بانکها باتوجه به شرایط پیش آمده در کشور بخاطر حمله آمریکا و رژیم صهیونیستی به ایران، تنها شعب کشیک خود را برای خدمت رسانی به مشتریان فعال نگه داشتهاند.
انتهای پیام