بیمه در خط مقدم جبران خسارتها؛ تأکید دولت بر اطلاعرسانی خدمات
سخنگوی دولت با تقدیر از عملکرد صنعت بیمه در حوادث و بحرانهای اخیر، بر ضرورت اطلاعرسانی گسترده خدمات این بخش تأکید کرد و گفت مردم باید بیش از پیش در جریان اقدامات و خدمات ارائهشده از سوی صنعت بیمه قرار گیرند.
سخنگوی دولت در نشست با رئیسکل بیمه مرکزی با قدردانی از عملکرد صنعت بیمه گفت: خدمات ارزشمند بیمه باید با زبانی رسا و گویا به اطلاع مردم برسد. مردم ما شایسته بهترین خدمات هستند و صنعت بیمه کشور ثابت کرده که میتوان در مسیر جلب رضایت مردم، گامهای درست و منطقی برداشت. در رویدادهای اخیر، خدمات این صنعت در دوران جنگ را بینظیر توصیف کرد و بر ضرورت اطلاعرسانی شفاف این خدمات به مردم تأکید کرد.
به گزارش شادا، فاطمه مهاجرانی سخنگوی دولت با ابراز تأسف از حادثه تلخ میناب، افزود: «در آن حادثه، کودکانی بیگناه جان باختند که هیچگاه نقشی در سیاست نداشتند. این تأسف عمیق را با همه خانوادههای داغدار شریکم.»
وی در ادامه با اشاره به نادیده گرفته شدن برخی خدمات دولت، ابراز امیدواری کرد که یکی از نشستهای سخنگوی دولت با حضور رسانههای داخلی و خارجی در محل بیمه مرکزی برگزار شود تا گوشهای از خدمات این صنعت به جامعه منعکس گردد.
در ادامه این دیدار، موسی رضایی رئیسکل بیمه مرکزی با اشاره به عملکرد صنعت بیمه در جریان جنگهای دوازدهروزه و رمضان و حادثه انفجار بندر شهید رجایی، گفت: خدمات بیمهای ارائهشده در این رویدادها، تحسینبرانگیز و بینظیر بود.
وی افزود: ایران تنها کشوری است که در طول جنگ، پوشش بیمهای خسارتهای وارده به هواپیماها، کشتیها و نفتکشها را فعال نگه داشت.
رضایی با بیان اینکه ۱۶۰ همت پوشش برای تأمین کالاهای اساسی در نظر گرفته شده، افزود: خسارتهای اعلامشده تا امروز ۶۰ همت برآورد میشود که از این مقدار، ۴۵ همت توسط بیمه مرکزی تأمین مالی شده و در حال پرداخت است.
وی همچنین با تأکید بر خدمات شبانهروزی صنعت بیمه در طول دوران جنگ، تصریح کرد که این صنعت در زمره موفقترین حوزهها از منظر جلب رضایت مردم قرار دارد.
رئیس شورای عالی بیمه در ادامه گفت: در سال گذشته، حق بیمه تولیدی صنعت بیمه کشور از ۷۰۰ هزار میلیارد تومان فراتر رفت که بیش از ۸۰٪ آن توسط شبکه نمایندگیهای سراسر کشور محقق شده است.
وی ابراز امیدواری کرد با اصلاح برخی مقررات، بخش قابل توجهی از حق بیمههای تولیدی در استانها، صرف توسعه همان مناطق شود.
رضایی در پایان با گلایه از کاستیها در پوشش رسانهای خدمات بیمهای، واگذاری اختیارات به شعب استانی را گامی در جهت تسهیل خدماترسانی و اولویتدهی به رضایتمندی مردم دانست.
شایان ذکر است سخنگوی دولت پیش از این نیز در جریان جنگهای دوازدهروزه و رمضان، بارها به دستاوردهای صنعت بیمه در نشستهای خود اشاره کرده است.
انتهای پیام