ابلاغ نظام‌نامه سنجش بهره‌وری خدمات کلیدی دولت در اجرای برنامه هفتم

نظام‌نامه سنجش بهره‌وری خدمات کلیدی دولت، با هدف ایجاد چارچوبی یکپارچه برای اندازه‌گیری کارایی و اثربخشی خدمات مهم، به دستگاه‌های اجرایی کشور توسط رئیس سازمان اداری و استخدامی ابلاغ شد.

به گزارش سازمان ملی بهره‌وری، این نظام‌نامه در راستای اجرای جزء یک بند «ب» ماده ۱۱۱ قانون برنامه هفتم پیشرفت و بر اساس بند یک بخش «د» طرح نظام ملی بهره‌وری تدوین شده است. اجرای آن به دستگاه‌های اجرایی ارائه‌کننده خدمات فردی دولت و خدماتی که سهم قابل توجهی از بودجه عمومی و طیف وسیعی از مخاطبان را پوشش می‌دهند، ابلاغ شده است.

بر اساس این نظام‌نامه، سنجش بهره‌وری خدمات کلیدی از طریق تعریف و محاسبه نماگرهای عمومی و اختصاصی کارایی، نماگرهای اثربخشی و محاسبه شاخص بهره‌وری خدمت انجام می‌شود. همچنین مدل مفهومی سنجش بهره‌وری خدمات دولت و گام‌های اجرایی ارتقای شاخص بهره‌وری، که در قانون برنامه هفتم هدف‌گذاری سالانه ۱۰ درصدی شده است، مشخص شده است.

از دیگر اهداف این نظام‌نامه می‌توان به توسعه زیرساخت‌های آماری و اطلاعاتی برای سنجش بهره‌وری، و فراهم کردن زمینه پیاده‌سازی تخصیص بودجه مبتنی بر عملکرد در دستگاه‌های اجرایی، مطابق بند «الف» ماده ۱۸ قانون برنامه، اشاره کرد.

دستگاه‌های اجرایی موظفند واحدهای مجری خدمات کلیدی را شناسایی، شناسنامه نماگرها را طراحی و محاسبات مربوطه را انجام داده و گزارش‌های دوره‌ای بهره‌وری را به سازمان ملی بهره‌وری ارسال کنند. این گزارش‌ها پس از تجمیع و تحلیل، به صورت سالانه منتشر خواهد شد.

نظام‌نامه مذکور پس از تصویب مراجع ذی‌صلاح و تأیید شورای عالی راهبری برنامه هفتم، برای اجرا به دستگاه‌های اجرایی مشمول ابلاغ شده است.

*بازنویسی:تحریریه پژواک کارفرما